Redes sociais

Relacionamento

O desafio era planejar, criar e manter uma base de relacionamentos com os clientes do noCanto no meio digital. Criamos a função de hostess virtual através de uma personagem chamada "Lady J". A evolução da rede de relacionamentos ocorreu na manutenção e aperfeiçoamento dos processos de comunicação digital. O blog do noCanto passou a ser a principal referência na busca de informações sobre a casa, programação, fotos e promoções. Iniciamos um processo de aproximação com o público-alvo em redes sociais, blog e email marketing.

Resultados

Após 12 meses de trabalho, verificamos os seguintes resultados:
_ Aumento de 120% dos cadastros no sistema de newsletter.
_ Aumento de 370% dos cadastros em redes sociais.
_ Aumento de 20% nas visitas únicas ao site.
_ Aumento de 16% nas exibições de páginas do site.

Conclusão

O planejamento estratégico de comunicação digital permitiu a presença ativa do cliente em redes sociais, aproximou o relacionamento com o público-alvo.

Ficha tÉcnica

_ Cliente: No Canto Bar e Chopperia.
_ Data de publicação: jul/2008.
_ Tempo de campanha: 12 meses.
_ URL: www.nocanto.com.br